- Zone di Spedizione: La consegna dei prodotti ordinati avviene generalmente entro 2-6 giorni lavorativi, a seconda della zona di spedizione specifica. I dettagli precisi verranno forniti al momento dell'ordine.
Monitoraggio della Spedizione
- Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracking, che ti permetterà di seguire il progresso della tua consegna.
Costi di Spedizione
- I costi di spedizione variano in base al peso e alla dimensione del prodotto, nonché alla zona di spedizione. Queste informazioni saranno chiaramente indicate al momento del checkout.
Politica di Consegna
- Al momento della consegna, è necessaria la presenza del destinatario per ricevere la merce. Nel caso in cui non sia possibile consegnare l'ordine, verranno fornite istruzioni per organizzare una nuova consegna o per ritirare il pacco presso un punto di raccolta vicino.
Opzioni di Pagamento
Siamo lieti di offrire diverse opzioni di pagamento per facilitare i tuoi acquisti:
- Carte di Credito e Debito: Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e debito.
- PayPal: Per una transazione rapida e sicura, puoi scegliere di pagare tramite PayPal.
- Pagamento alla Consegna: Offriamo anche l'opzione di pagamento alla consegna per i clienti che preferiscono pagare in contanti o con carta al momento della ricezione del prodotto.
Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione per un rimborso completo, a condizione che il prodotto sia nelle seguenti condizioni:
- Condizioni del Prodotto: Il prodotto deve essere restituito integro, senza danni o segni di usura.
- Confezione Originale: Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
- Documentazione: Includere tutti i documenti originali e gli accessori inclusi con il prodotto.
Procedura di Reso
- Richiesta di Reso: Per iniziare il processo di reso, contattate il nostro servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
- Spedizione di Reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
- Conferma di Reso: Una volta ricevuto il reso, il prodotto verrà ispezionato per assicurarsi che rispetti le nostre condizioni di reso.
Rimborsi
- Tempistiche di Rimborso: I rimborsi vengono elaborati entro 30-40 giorni dalla data di ricezione del reso, a seconda del metodo di pagamento originale.
- Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa indicazione.
- Notifica di Rimborso: Riceverete una notifica via email una volta che il rimborso è stato elaborato.
Limitazioni
- Prodotti Danneggiati o Usurati: Prodotti danneggiati o usurati non sono idonei per il reso o il rimborso.
- Prodotti in Offerta: Prodotti in offerta possono essere soggetti a condizioni di reso differenti.